Je account verwijderen

Deze pagina gaat over Rekeninghub: de app in de Play Store (nl.rekeninghub.app) en de website rekeninghub.nl. Dat is één account — verwijder je het op de ene plek, dan is het ook op de andere weg.

Zelf, in de app of op de website

1. Tik onderaan op Instellingen.
2. Open de sectie Uitloggen en account, helemaal onderaan.
3. Tik op Account definitief verwijderen en vul je wachtwoord in ter bevestiging.

Het gebeurt meteen. Je hoeft nergens op te wachten en er komt geen mail achteraan.

Lukt inloggen niet meer?

Mail dan naar info@rekeninghub.nl. Stuur het vanaf het e-mailadres dat je bij je account hebt opgegeven, of noem je inlognaam erbij — we moeten kunnen vaststellen dat het jouw account is voordat we het weghalen. We doen het binnen dertig dagen, en meestal dezelfde week.

Wat er weg is

• je account en je inlognaam, en daarmee je adres op rekeninghub.nl;
• je profiel: naam, adres, telefoonnummer en je eigen IBAN als je die had ingevuld;
• al je rekeningen met bedragen, vervaldata, leveranciers en betalingskenmerken — inclusief de hele tijdlijn per rekening;
• betalingsregelingen en de termijnen die je hebt afgevinkt;
• brieven die je hebt opgeslagen en de reacties van leveranciers die erbij horen;
• wat er nog in je prullenbak stond;
• je meldingen, je meldingsvoorkeuren en de apparaten die meldingen kregen;
• je passkeys, je bekende apparaten en al je openstaande sessies.

Wat er nog even blijft staan

Niet alles verdwijnt op hetzelfde moment, en we vinden dat je dat hoort te weten:

• Technische logregels van de server — tijdstip, welke pagina werd opgevraagd, en foutmeldingen. Die bewaart onze hostingpartner zeven dagen en verwijdert hij daarna automatisch.
• Een verbruiksteller van het uitlezen van rekeningen: hoeveel tekst er is gelezen en wat dat kostte. Daar zit geen inhoud in, en de verwijzing naar jouw account wordt bij het verwijderen leeggemaakt.
• Back-ups van de database worden dagelijks gemaakt en na verloop van tijd automatisch overschreven. Tot dat moment kan een oudere kopie je gegevens nog bevatten. We zetten een back-up alleen terug bij een storing, nooit om één account te herstellen.
• Mail die je ons zelf stuurde — via het contactformulier of rechtstreeks — blijft in onze mailbox staan, zoals elke mail. Wil je die ook weg hebben, zeg het erbij.

Wat we niet doen

We zetten je account niet "op inactief" en bewaren het niet voor als je terugkomt. Er is ook niets doorverkocht dat later nog ergens opduikt: je gegevens gaan niet naar adverteerders of datahandelaren. Wie ze wél te zien krijgt om de app te laten werken, staat in de privacyverklaring.

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Privacy · Voorwaarden · ← Terug naar de startpagina